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快遞寄存柜管理辦法的相關規定
- 2020-03-14-

快遞寄存柜管理辦法的相關規定

快遞寄存柜已經在我國推出了很長的一段時間,在這個推廣的時間內,出現了很多有爭議的問題。其中收費問題受到廣大網民的關注,有的人認為柜子方便了快遞員應該快遞員付費,而有的人認為快遞員送一單的提成很少,應該快遞公司出。為了更加規范快遞寄存柜的使用,我國郵政推出了相關的管理辦法。

快遞寄存柜.png

《智能快件箱寄遞服務管理辦法》已經于2019年10月1日開始正式執行,里面有很多網民們關注快遞寄存柜的信息。辦法中明確地規定了,在使用快遞柜之前,必須要征得收件的同意意見,否則收件人有權利要求其重新送到指定的地點。人們關注的收費問題也有詳細的講述,快遞寄存柜的運營商可以收取一定的費用,但必須先設置一個合理的快件保管期限,期限內不能向收件人收取費用。但里面卻沒有指出向快遞員收費的相關條例。

辦法中還規定了快件不能放在快遞寄存柜的幾種情況。如果快遞包裹有明顯的破損時,必須要當面將包裹交于收件人,方便收件人對商品的驗收和反饋。當快遞單上的重量和記錄單等詳細的情況不清楚或者出現異常時,也必須要當面將包裹送到收件人手中。因為這些異常包裹直接放到快遞寄存柜中,收件人就不能保障自己的權益。他們就不能因為包裹運輸等問題,拒絕收取快遞包裹。

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